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管理层 | 宋志平的100个“心法”
管理层 | 宋志平的100个“心法”
2021-11-01 - 10:0-18:00
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发表于2021-11-07 15:59:43.0

第一篇 战略


1. 战略和管理不同,说得形象点,战略就好比人的头脑,管理就好比人的腿脚。

2. 做企业最重要的是战略先行。

3. 领导者就是被绑在桅杆上为整个团队遥望前方的人,虽然会遭受风吹浪打,但是永远不能被遮住眺望远方的视线。

4. 我们需要解决的问题是,让有战略偏好的人经过培养走上领导岗位,让事无巨细的管理者成为做业务的一把好手。

5. 对央企来说,一定要扎根大行业,做足大产业,一定要有一个大业务、大平台作为利润支撑。

6. 企业在战略制定上有两种完全不同的思路,一种是有什么做什么,另一种是缺什么找什么。

7. 企业最重要的事是树立一个令人振奋且有一定追求的目标,一个有吸引力的目标,一个符合逻辑的目标。

8. 从战略的角度看,企业如何取得成功?简单来说就是先树立清晰正确的目标,然后努力去寻找所需的资源。

9. 今天的社会竞争,不在于你拥有多少资源,而在于你整合资源的能力。

10. 实践证明,整合优化是过剩行业走出困局,企业实现快速成长的有效方法。

11. 巴顿将军有一句名言:“战略就是占领一个地方。”这句话启示我们:一是要占领必须占领的地方,而且要巩固对领地的控制权;二是不要占领所有地方,应有进有退、有得有失。

12. 不能钱都让自己挣了,也得让别人挣。

13. 人生道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。

14. 成功者是按规律办事的人。

15. 坚持专业化不等于产品单一化,在做好现有主产品的同时,可以按照有限相关多元战略,在产业链上做适当延伸,精耕主业内的细分领域,建立风险对冲机制。

16. 我一直倡导做企业要“市场领先”,要做到产品一贯的好、服务一贯的好。

17. 著名的帕卡德定律讲到,人才成长速度跟不上企业成长速度,企业很快就会衰败;面临的机遇太多,企业也可能会衰败;很多企业失败并不是不创新,而是战线拉得过长,导致顾此失彼,找不到重点和关键。

18. 要想深入了解一个企业以及企业的业务、产品、技术等,没有10年不行;要想对其彻底掌握、运用自如,需要20年;要将企业做到极致,需要30年。

19. 对中国来说,面对产能过剩、恶性竞争的市场环境,联合重组是必然选择,是符合市场规律的手段。

20. 大企业整合市场、进行兼并重组并不是传统意义上的简单的企业并购,而是一项高水平的经营活动——经营能力的高低,决定着联合重组能否实现有机成长。

21. 诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格勒曾指出,没有一家美国大公司不是通过某种程度、某种方式的兼并成长起来的,几乎没有一家大公司是主要依靠内部扩张成长起来的。

22. 兼并收购往往是冷冰冰地讨价还价,谈好价格,完成交易,拿钱走人。联合重组则是平等协商、利益均沾,体现了中国传统文化中的包容、合作、共赢思想。

23. 有一次,工业和信息化部让我给工业企业介绍重组经验。我说:“中国建材的重组是从利润出发的。”时任国务院国有资产监督管理委员会副主任的邵宁同志说:“志平的重组是赚钱的重组,是从盈利出发的,大家一定要清楚这一点。”

24. 我们是在行业产能严重过剩的情况下实行联合重组的,重组成本比较低,而且获得了土地和矿山等资源,相当于“抄底”,这就奠定了获利的基础,也是实现盈利的第一个关键点。

25. 重组其他水泥企业之后,着重建设核心利润区,提高产业集中度,增强在区域市场的话语权,使水泥价格合理回升,这是实现盈利的第二个关键点。

26. 后续集中结算、集中采购、集中销售、降本增效等管理整合措施的实施,可以形成并提高企业的规模效益,这是盈利的第三个关键点。

27. 中国的供给侧结构性改革不是西方供给学派的翻版,中国旨在用改革的办法推进结构调整,减少无效和低端供给,扩大有效和高端供给。

28. 记得在2012年度的中央电视台中国经济年度人物颁奖仪式上,嘉里集团董事长郭鹤年老先生告诫年轻的创业者,要做到四条:一是要专注;二是有耐心;三是有成绩后要格外当心,成功(可能会)是失败之母;四是有了财富要回馈社会。

29. 《再造卓越》里有句话:爬一座高山可能需要10天,掉下来却只需要10秒。这是给所有企业的醒世箴言。

30. 每个企业都想进步,但前提是稳健,要在把握风险和实现发展之间求得平衡,做到平和进取、行稳致远。

31. 大企业和中小企业是大河和小河的关系,大河有水小河满,大河无水小河干。

32. “The business of America is business”,在我看来,中国的事业也是企业。

第二篇 管理

33. 德鲁克讲:“管理的本质是激发人的善意和潜能。”

34. MBA课堂上老师的一句话让我茅塞顿开,这句话是:“小型涨落是进化过程。”

35. 解决冲突的最好方式不是控制、妥协、退让、牺牲,而是在认同双方利益的基础上,实现利益的整合。

36. 包容不等于纵容,不正确的行为必须坚决纠正,这是原则问题。

37. 我们就是要奖勤罚懒,奖得一些人眼红,罚得一些人心惊肉跳。

38. 美国教育家约翰·杜威先生说,“一克实践远比一吨理论更加重要。”

39. 管理是正确地做事,主要目的是提高效率;而经营是做正确的事,主要目的是提高效益。

40. 我不提倡企业一把手一天到晚泡在车间里,一把手要时刻关注外界最新变化,把经营做好,让企业赚到钱。

41. 规模是把双刃剑,企业做得得心应手、规模适度才是最好。超越规模最大和基业长青,去追求活得更好、活出质量,这才是企业存在的真正意义。

42. 丰田公司做任何投资决策都要见人见物,出发点正是为了规避风险,避免重大的投资失误。这让我很受启发。

43. 所谓企业家能力,其中很重要的方面应该是发现和判断风险的能力、防止企业出现系统性风险的能力,以及出现风险后降低损失的能力。

44. 在战略清晰、文化统一、运作合规的前提下,让前线听得见炮声的人发命令,后方做支持,而不是让后方发命令,前方去执行。

45. 公益企业不以盈利为目标,不宜引入民间资本去追逐利润,否则会引起不合理涨价,损害全民利益,有违办公益企业的初衷。

46. 从企业自身来说,上市不仅解决了融资问题,更重要的是,在公众投资者的监督下,一大批企业完成了公众化过程,成为公开透明、管理科学规范的股份公司,实现了强有力的发展。

47. 上市公司要明确敬畏市场、敬畏法治、敬畏专业、敬畏投资者的“四个敬畏”,坚守不得披露虚假信息、不从事内幕交易、不操纵股价、不损害公司利益的“四条底线”,做到本分经营,坚定原则立场。

48. 改革不像田园诗般浪漫,改革是倒逼出来的,舒舒服服的人不会改革。
 
49. 完善的董事会制度只解决了国企规范治理问题中的一半,只有把职业经理人制度建立起来,才能构成企业委托代理的完整闭环。

50. 干部能上能下,员工能进能出,收入能增能减。这三项制度的改革看似简单,是改革最初的起点,但直到今天仍是国企改革的难点。

51. 什么是竞争中性原则?概括起来就是公司独立、以股行权、不吃偏饭、公平竞赛。

52. “央企市营”并不复杂,就是植根“央企”的属性,提高“市营”的能力。


53. “改革者,不会因为听到责难就停止脚步,停下来,那他就不是改革者。”这是我的肺腑之言。

54. 赫胥黎有一句话说得好,真理伟大且能取胜,但是真理的取胜要经过漫长的时间。

55. 机制是企业的分配制度,是微观搞活最根本的因素。做企业不仅要靠责任心、事业心、政治觉悟,还要靠激励机制。

56. 机制,说白了,就是通过合理的分配手段,让企业所有者、经营者、员工的利益与企业效益挂起钩来。

57. 要牢记总书记这段话:“谁说国企搞不好?要搞好就一定要改革,抱残守缺不行,改革能成功,就能变成现代企业。”

58. 国有资产监督管理委员会(简称国资委)要实现以管资本为主,关键是转变职能、简政放权,构建“国资委——国有资本投资运营公司——所投资企业”三层管理模式。

59. 做企业有“三大法宝”——管理、机制和企业家精神。

60. 忙碌的蜜蜂没有悲哀的时间。

61. “Never,never,never,never give up”,一分耕耘一分收获。从不懈怠、从不自我原谅、从不轻言放弃,这就是企业家成功的原则。


第三篇 创新


62. 一个企业创不创新与企业规模无关,与创新文化有关,与企业领导人的创新意识有关。

63. 广义的企业创新主要包括技术创新、管理创新、制度创新、商业模式创新,分别解决的是竞争力问题、效率和成本问题、活力和发展动力问题、效益和规模问题。

64. 爱因斯坦就是一个充满梦想、不断探索未知的人。他曾说:“我并没有什么特别的,只是充满了好奇心而已。”

65. 现在一些科技型上市公司之所以运作得不太成功,原因之一就是科学家并非都擅长管理。

66. 创新做得再好也不能替代管理。

67. 《世界是平的》一书的作者弗里德曼曾提到,中国人可以把技术学去、拿走,但还没学会美国的最后一招,这就是美国民间的创新能力。

68. 如果说过去创新创业是靠“胆商、情商、智商”的依次排列而实现的,那么今天的排列顺序应该是“智商、情商、胆商”。

69. “大企业失败的原因往往在于总是沿用过去成功的经验。”

70. 还有一点也很关键,张国良是个“碳痴”,为了研究技术,他经常吃住在车间,连续奋战几天几夜。

71. 互联网天然具备开放、联通、共享、透明等特征,它最大的意义就是通过先进的技术让人类走出封闭的自我空间,进入一个人、机、物全面互联的新世界。
 
72. 德国总理默克尔对英国前首相布莱尔说了一句意味深长的话:“至少我们德国还在造东西。”就是说大家都脱实向虚了,至少德国人还在做实业,还在一以贯之地秉承工匠精神。

73. 互联网思维非常重要,它最大的好处就是,想问题不拘泥于某一个点,而是从开放、跨界、融合的视角出发,把这个点放在系统中去考虑,找到连接关系,进而放大原有价值或衍生新的价值。

74. 李革是个有抱负、有激情的人。有一回见面,他对我说:“宋总,咱们同为理想主义者,你的理想是做一辈子企业,我的理想是让天下没有难做的药、难治的病。”这句话给我留下了深刻的印象。

75. 创新不一定都靠高科技,中科技、低科技、零科技也可以创新,这指的就是商业模式创新的重要性。

第四篇 文化

 
76. 如果用一句话概括企业文化的地位,我觉得应该是“文化定江山”。

77. 一个企业从表面看,看到的是厂房、设备、产品;再往里看,看到的是技术、管理、人才;而最深层次的,则是涌动在干部员工内心的精神文化。

78. 做一把手这些年,我在企业里忙忙碌碌实际是为两件事:一是把握方向,二是建立文化。

79. 我曾提出过做企业的“三个信心”,即:没有比客户对企业有信心更重要的事,没有比员工对企业有信心更重要的事,没有比投资者对企业有信心更重要的事。

80. 在选人方面,这些年我给自己定的一个重要任务就是寻找痴迷者。所谓痴迷者,就是干一行、爱一行、精一行,能俯下身子、钻得进去的人,就是每天一睁眼就想企业里的事,半夜醒了还在想这件事的人。

81. 明代思想家吕坤曾说过:深沉厚重是第一等资质,磊落豪雄是第二等资质,聪明才辩是第三等资质。

82. 做企业宁要“笨人”,不要“聪明人”,“笨人”对事业无比痴迷,不到终点誓不罢休,心无旁骛反而更容易创造奇迹。

83. 把时间用在学习上,把心思用在工作上。

84. 德鲁克在《旁观者》一书中认为,商学院应设文学课,让商科的学生学学短篇小说写作和诗歌赏析。短篇小说长于刻画心理,反映的是对人的理解;诗歌赏析有助于理解情感。人和情感恰恰是管理工作的核心。

85. 20世纪70年代,台塑想进入美国市场,当王永庆看到美国同行的成本结构只粗分为几项,而台塑可细分为几十项时,他说我们可以打败对手。果真,台塑最后取得了成功。

86. 现代企业管理包括几个大的方面:一是战略和文化,二是组织行为,三是量化分析,四是科技创新,五是市场运作。

87. 日本企业的管理主要有三个特征:

1. 现场管理做得好,工厂永远都是干干净净的。


2. 全员参与,管理一直处在不断改善中。


3. 注重工法,长期坚持运用TQC、5S、定置管理、看板管理、零库存等方法。



88. 清教徒有政治抱负,勤俭自律又敢于开拓创新,他们为新大陆带去了影响后世的四种价值观:

1)建造人间天国的坚定信念。


2)拥有机械天赋、喜欢亲力亲为的技师精神。


3)把集体利益置于个体利益之上的价值观念。


4)善于协调各种财力、物力和人力的组织能力。



上述价值观是清教徒给美国的礼物,也是美国梦的精神力量来源。


89. 我认为,做企业有四个不能“过头”:发展不能“过头”,要追求可持续性,实现眼前利益与长远利益的平衡;业务不能“过头”,要集中做好优势业务,把握舍与得的平衡;风险不能“过头”,要考虑承受力,这是抓机遇与防风险之间的平衡;市场不能“过头”,不能“包打天下”,而要“三分天下”,做好规模与控制力的平衡。

90. 凡事不做激进派,不做落后派,做个促进派。

91. 松下幸之助说过:“带领十几人的团队,言传身教就够了;带领几千人的团队,用管理就够了;而带领四五万人的团队,就要用思想去感化他们。”

我觉得还可以加上一条:如果带领的是几十万人的团队,你可能就要双手合十,用一颗包容的心去拜托他们。

92. 我认为,君子至少要做到六条:

第一条是君子怀德,讲求“道、义、德”是君子的第一条标准。


第二条是君子怀刑,即君子要知道规矩,遵纪守法,有敬畏之心,做事有底线,不能恣意妄为。


第三条是君子止于至善。君子做事要认真,凡事精益求精,力求做到最好。企业是人格化的,要把“止于至善”作为最高经营准则。


第四条是君子有耻。君子有耻辱心,说错了话、做错了事、做事不妥当,都会觉得心里难过、有愧意,能知耻才能有进步。


第五条是君子好学。


第六条是君子自强不息。做人要努力奋斗,要顽强拼搏。



93. 作家戴维·布鲁克斯在《品格之路》一书中发问:“人应追求好的人生履历表,还是好的追悼文?”好的人生履历表是指人一生中所取得的辉煌功利,好的追悼文是指人对社会和他人真正的贡献。


94. 领袖企业是行业系统的中坚,不仅要关注自身成长,降低成本,管理工厂,更要推动行业发展,引导政策,稳定市场。也就是要从“做工厂”到“做市场”。

95. 市场竞合,从根上说其实是一种文化。这种文化的核心就是树立与竞争者共生多赢的思想,树立行业的大局观,弘扬利他主义精神。

96. 我认为,做企业有三重境界:利己、互利、利他。
 
97. 古人讲:“君子爱财,取之有道。”这句话用在做企业上就是企业要盈利,但前提是把德行和责任摆在首位。

98. 回首我在企业工作的40年,这40年来,我不仅没休过年假,也几乎没休过周末,脑子里似乎也没有休假这根弦儿。

99. 人生的价值在于奉献,而不是索取,企业家也要有这种松树的风格。

100. 我理解的企业家是那种对成功充满渴望的人,是那种在困难中百折不挠的人,是那种胸中有家国情怀的人,是那种永远面向正前方的人。


作 者:宋志平 中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长

来 源:微信公众号“华章书院”


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